こんにちは。
武和道路株式会社は、岡山県倉敷市を拠点に、県内各地で活動している舗装工事業者です。
昭和48年の創業以来、安全施設工事や道路清掃工事、一般アスファルト舗装工事など、道路に関する工事全般を承ってまいりました。
舗装工事業者のWebサイトを閲覧していると、たまに「ISO9001～」といったような言葉が記載されているのを見かけませんか？
今回は、弊社のWebサイトにも記載しているISO9001:2015がいったい何なのか、解説いたします。
以前からこの言葉に疑問を抱いていた方は、ぜひ最後までご覧ください。
ISO9001:2015について
ISO9001には別の種類もあり、ISO13485、ISO14001などさまざまなものがあります。
まずISOは、International Organization Standardizationを略した言葉で、国際標準化機構のことを示しています。
国際標準化機構は、さまざまな観点から世界における標準を定めている団体のことで、2020年の時点では世界で160カ国以上がこの団体に加盟しており、日本もそのうちのひとつです。
9001や13485という数字は分野を示しており、例えば9001は品質マネジメントシステムの規格、13485は医療機器・体外診断用医薬品の規格、14001は環境の規格と定められています。
つまりISO9001:2015とは、品質マネジメントシステムに関する国際的な基準を満たしていると、2015年に認証を受けたということになります。
品質マネジメントシステムって何？
マネジメントシステムを日本語訳にすると、管理の仕組みを意味します。
これだけではきっとイメージがつきづらいと思うのでもう少しかみ砕いてお伝えすると、例えばクッキーをつくる際、一人ひとりがレシピを見ることなくつくろうとすると、味も見た目もバラバラなものが完成しますよね。
しかし、レシピがあればどうでしょう？
ある程度、同じようなクッキーが焼き上がるでしょうが、完璧でないものもいくつかできてしまうはずです。
ここで完璧に仕上がらなかった原因が何なのか、より美味しくするための改善案を計画し、レシピを改良していく仕組みが品質マネジメントシステムだと思ってください。
国際基準のサービスをご提供いたします！
ISO9001:2015について解説いたしましたが、何となくどのようなものかイメージはつきましたでしょうか。
品質マネジメントシステムの規格を満たしているということは、サービスを提供するまでの品質管理が徹底されている証なので、顧客満足度や施工品質の高い業者をご希望でしたら、国際的な基準を満たす弊社にぜひご相談ください。
ISO9001:2015を取得している企業として、皆さまにご満足いただける施工をご提供いたします！
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最後までご覧いただき、ありがとうございました。
